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Solutions extranet & intranet

Intranet : définition Les solutions intranet sont destinées à la centralisation, l'échange et le partage de l'information ou des documents, entre des utilisateurs connus et autorisés. Un « intranet » est donc un ensemble de services internet, mais dédiés à un réseau local, invisible et inaccessible de l'extérieur. Extranet : définition Un « extranet » est par définition un intranet, mais qui est accessible par différents utilisateurs extérieurs (clients, partenaires, fournisseurs,  ou collaborateurs). L’accès se fait à partir d'une simple connexion internet, toujours sous réserve d’une authentification sécurisée par login et mot de passe.

Exemples de solutions intranet / extranet

• Customer Relationship Management (CRM), la gestion de la relation client (GRC) en français.
  La GRC a pour but de créer et entretenir une relation mutuellement bénéfique entre l’entreprise et ses clients/collaborateurs externe.
• Décisionnel.
  L’informatique décisionnel désigne les moyens, les outils et les méthodes qui permettent de collecter, consolider, modéliser et restituer les données, matérielles ou immatérielles, d'une entreprise en vue d'offrir une aide à la décision et de permettre aux responsables de la stratégie d'entreprise d’avoir une vue d’ensemble de l’activité traité.
• ERP. L'ERP vient de l’anglais « Enterprise Ressource Planning ».
  La vocation d’un ERP est d'homogénéiser et de coordonner le Système d'Information de l'entreprise avec un outil unique qui est capable de couvrir un large périmètre de gestion, comme la gestion des achats, la gestion des ventes, la gestion comptable, comptabilité client, fournisseur, immobilisations, personnel, le contrôle de gestion, la gestion de production, la gestion des stocks.
• Gestion des ressources humaines
• Gestion commerciale
• Gestion stocks / achats
• Librairie documentaire en ligne
• Outil de reporting commercial
• Service après ventes
• Communication vertical et horizontal

 

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